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失效根原因分析
服务描述

RCARootCause Analysis)根原因分析方法是指根据物料的失效现象,找出物料失效的机理,从而制定有针对性的解决措施,避免相似的失效重复发生。

RCA方法最早起源于美国,具体过程为“what-why-how”,即“发生了什么事——为什么会发生——如何解决”。RCA方法论在国内很多大企业,特别是医疗机构等都普遍应用。

依赖于10多年的经验积累、设备齐全的失效分析实验室以及细分物料种类的专家矩阵,壮壮优选为广大电子企业提供电子产品物料失效的RCA服务。

一般情况下,建议客户先选择“失效分析远程指导”服务,在壮壮优选的失效分析专家指导下,运用RCA方法解决物料的失效问题。如果物料失效问题分析比较困难、或者企业没有专职的失效分析人员,需要壮壮优选的失效分析专家到客户现场参与问题分析定位的case,再选择壮壮优选的RCA服务。






服务流程
协议签订后,客户提交RCA分析的需求收集表(含故障产品、失效物料型号、已做的测试、产品电路图和PCB图、产品失效的时间)——壮壮优选的失效分析专家和客户讨论制定相关测试与分析计划——壮壮优选失效分析专家现场分析定位,进行失效故障模拟——找出失效根因,验证处理措施。


参与人员
壮壮优选:物理失效分析顾问、相应物料技术工程师
客户:产品经理、失效分析负责人
资料提交
客户需提交的资料:
(1)尽量多的故障产品和良品(尽可能收集同批次或相近批次);
(2)失效物料型号和详细技术资料;
(3)已完成的测试结果和分析结果;
(4)产品电路图、PCB图和BOM表;
(5)协助进行进行失效信息的收集,包括但不仅限于失效物料的型号批次和供应商信息,失效发生的时间,总数量和失效的比例,物料的历史失效情况,失效物料所在单板和产品的信息,故障发生时的操作和过程等。
交付时间及交付件
交付件:XXX失效根原因分析报告
交付方式:协议签订时指定的邮箱发送
技术案例
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